Servis Prosedürleri ve Yasal Uyarılar
Bu internet sitesini kullanarak veya Aura Bilişim teknik servis hizmetlerinden yararlanarak aşağıdaki hüküm ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen cihazınızı teslim etmeden önce bu metni dikkatlice okuyunuz.
Aura Bilişim; akıllı telefon, tablet, bilgisayar ve robot süpürge gibi elektronik cihazların garanti dışı onarım, bakım ve yedek parça değişim işlemlerini yürütür. Yapılan işlemler "Özel Teknik Servis" statüsündedir ve üretici firma garantisi (varsa) işlemin türüne göre bozulabilir. Müşteri bunu bilerek cihazını teslim eder.
Servisimizde değişen parçalar ve yapılan işçilik, aksi belirtilmedikçe 6 (altı) ay Aura Bilişim garantisi altındadır.
ÖNEMLİ UYARI
Teknik servis işlemleri sırasında (yazılım yükleme, anakart müdahalesi vb.) cihazdaki verilerin silinme ihtimali her zaman mevcuttur. Müşteri, cihazını servise teslim etmeden önce tüm verilerini (rehber, fotoğraf, belge vb.) yedeklemekle yükümlüdür. Aura Bilişim, işlem sırasında oluşabilecek veri kayıplarından kesinlikle sorumlu tutulamaz.
Onarım süresi arıza durumuna ve parça stok durumuna göre 1 ile 10 iş günü arasında değişebilir. 90 gün içerisinde teslim alınmayan cihazlardan firmamız sorumlu değildir ve bu cihazlar geri dönüşüme ayrılabilir.
Cihaz arıza tespiti ücretsizdir. Ancak onarım onayı verildikten sonra işlemden vazgeçilmesi durumunda, harcanan emek ve mesai karşılığı olarak servis bedeli talep edilebilir.